“五一”假期，許多人都選擇“出門(mén)轉轉”，連云港市迎來(lái)客流高峰。為了讓廣大旅客擁有更好的出行體驗，連云港市交通控股集團汽車(chē)公司“雷鋒車(chē)”組大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，以最有“溫度”的服務(wù)，迎接八方旅客。
高鐵站出站口的“雷鋒車(chē)”驛站，手推車(chē)、急救箱、輪椅、存包柜、傘具等便民服務(wù)設施一應俱全。驛站大屏上滾動(dòng)播放“五一”期間的天氣情況，“雷鋒車(chē)”免費接駁轉運車(chē)和志愿者們隨時(shí)待命。為了此次“五一”假期，“雷鋒車(chē)”組做了充分的準備。
“您好，有什么需要幫助的嗎？”“阿姨，我送您過(guò)去吧。”“我們這里可以幫您寄存行李。”“雷鋒車(chē)”驛站前，志愿者們的身影隨處可見(jiàn)。節日期間，“雷鋒車(chē)”組還從各高校招募了100多名志愿者，以滿(mǎn)足更多旅客的需求。
“雷鋒車(chē)”組制定了詳細的服務(wù)計劃，從早上6點(diǎn)至晚上高鐵站最后一班車(chē)到達，每天都有近30名志愿者現場(chǎng)為旅客服務(wù)。她們身著(zhù)紅馬甲，幫助旅客搬運行李、解答旅客問(wèn)題，引導旅客自助購票、乘車(chē)。她們的身影構成了一道別樣的風(fēng)景，也讓旅客們的旅途更加舒心。
“‘雷鋒車(chē)’的志愿者們真好，她們熱情地幫我們拿行李，為我解答問(wèn)題，讓我們的旅途輕松了許多。”一家四口來(lái)連云港旅游的魏女士說(shuō)，“我們來(lái)連云港旅游，人生地不熟的，雖然也做了一些攻略，但是心里也難免有些‘打鼓’。來(lái)了以后卻發(fā)現連云港非常好，我們一到站就有‘雷鋒車(chē)’志愿者主動(dòng)幫助我們，讓我省去了很多麻煩。給連云港點(diǎn)贊，給‘雷鋒車(chē)’點(diǎn)贊。”
“五一”假期，“雷鋒車(chē)”驛站日均服務(wù)旅客3000余人次。“雷鋒車(chē)”手志愿者們秉承“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，踐行“寧愿自己千般苦、不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)承諾，將溫暖傳遞給每一位旅客，展現了港城熱情好客、文明友善的精神風(fēng)貌。
