姚煥平,男,1986年參加工作,現任海通航運有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理。多年來(lái),他始終以滿(mǎn)腔熱情和高度的責任感踏踏實(shí)實(shí)地工作在平凡的崗位上。連續多年被公司評為先進(jìn)個(gè)人,2014年榮獲“連云港市五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/span>
謀事業(yè)為大家,抓業(yè)務(wù)舍小家。作為公司貨代部門(mén)負責人,姚煥平同志長(cháng)期堅守在工作一線(xiàn)夜以繼日忘我地工作,克服了諸多家庭困難,更是放棄了很多節假日的休息時(shí)間。冬天,雨雪天氣惡劣,他時(shí)常不畏嚴寒堅守在碼頭一線(xiàn),檢查貨物的裝卸安全,提醒船舶安全運營(yíng)。從最初的艱難起步,到大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護,從單一的散貨普貨運輸到集裝箱及糧食運輸的有效推進(jìn),姚煥平同志不辭辛勞地忙碌著(zhù),以專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在贏(yíng)得眾多客戶(hù)的同時(shí),也提高了公司的知名度。
“服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平如何,直接決定企業(yè)的競爭力,決定客戶(hù)的選擇,從最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)做起,從最可靠的承諾出發(fā),解客戶(hù)的燃眉之急,才能贏(yíng)得客戶(hù)的最終信賴(lài)。”姚煥平同志對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)有著(zhù)自己的解讀。作為一名經(jīng)驗豐富的水路運輸企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,姚煥平同志堅持做好新員工的“幫、傳、代”工作,把自己在工作中的心得、經(jīng)驗與團隊中的每位成員分享,為公司業(yè)務(wù)隊伍的建設盡自己最大的努力,盡心演繹著(zhù)薪火傳承的精彩。內河水路運輸隊業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識要求較高,要求業(yè)務(wù)人員對船舶狀況、碼頭、航道、船閘、天氣水文等知識要有系統地學(xué)習和了解,為此,姚煥平同志不僅帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù),教他們如何與客戶(hù)交流,更注重他們對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,這樣才能成為復合型業(yè)務(wù)人才。多年來(lái),他已為公司帶出多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人才,這些人已經(jīng)成為公司以后發(fā)展的骨干力量。
風(fēng)吹日曬的碼頭,有姚煥平同志奔波服務(wù)客戶(hù)的身影;深夜的燈光下,有他對員工的循循善誘......正是姚煥平同志這種無(wú)私奉獻的精神和對單位無(wú)悔的付出,使他在平凡崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)!