有這樣一些人，他們黎明即起，披朝霞出行，暮色為伴，牽星月返程。他們默默無(wú)聞、忠于職守、盡心盡力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
張敏，女，1988年出生，2019年加入灌云欣達校車(chē)公司，擔任灌云欣達校車(chē)隨車(chē)照管員職務(wù)。在工作中，她始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和認真的工作態(tài)度，真誠關(guān)愛(ài)著(zhù)每位乘車(chē)學(xué)生。對服務(wù)細節精雕細琢，把追求完美和極致作為一份堅守、一份責任。她帶著(zhù)對隨車(chē)照管員這份職業(yè)的熱愛(ài)和執念，一步一步實(shí)現自己最初的憧憬和夢(mèng)想。自擔任校車(chē)隨車(chē)照管員以來(lái)，始終以高度的責任心和敬業(yè)精神，堅守在護送學(xué)生上下學(xué)的崗位上。她深知肩上責任重大，時(shí)刻保持警惕，確保每一位孩子的安全。
每學(xué)期正式開(kāi)學(xué)前，都會(huì )提前與學(xué)校對接乘坐校車(chē)的孩子名單，核對人數、孩子的聯(lián)系電話(huà)，與家長(cháng)們提前溝通了解每個(gè)孩子的性格，記錄下要注意的事項。為了能更快地記住每個(gè)孩子，她會(huì )在孩子上車(chē)時(shí)和孩子打招呼確認孩子的姓名，根據孩子們的座位，將他們的姓名貼到座椅后背上。最初，孩子們面對這位陌生阿姨不敢過(guò)多交流，慢慢的，在她細心地照看之下，孩子們喜歡上了這個(gè)溫暖的阿姨。
校車(chē)照管員工作，看起來(lái)很平凡。每天早晚兩次接送孩子們上學(xué)、放學(xué)，也就短短十幾公里路程。但是這段路程卻凝聚著(zhù)家庭、學(xué)校、政府與社會(huì )的全部關(guān)注，要想做好，就要有更多的付出，因此每天在校車(chē)出發(fā)前，她總是把車(chē)廂收拾得干凈整潔，讓孩子有一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境，每天放學(xué)把每一個(gè)孩子安全的送到家長(cháng)的手中。
愛(ài)學(xué)生是對隨車(chē)照管員最基本的要求。張敏把每一個(gè)孩子都當做自己的孩子來(lái)看待，不論對乘車(chē)學(xué)生的學(xué)習還是生活，張敏給予學(xué)生最貼心的關(guān)心和幫助。
張敏負責照管的隨車(chē)學(xué)生，曾經(jīng)有一名學(xué)生每天上車(chē)時(shí)都會(huì )撒潑耍賴(lài)不配合。學(xué)生家長(cháng)每次都強行讓他上車(chē)，可是一到車(chē)上就與同學(xué)爭吵、打鬧。細心的張敏察覺(jué)到了孩子的情緒問(wèn)題，她第一時(shí)間與孩子的家長(cháng)溝通，原來(lái)，因家庭突遭變故，這個(gè)孩子情緒受到了很大的影響，產(chǎn)生了厭學(xué)心理。在了解完情況后，她便在日常生活中以朋友的身份與孩子經(jīng)常談心，上下學(xué)途中對他多加關(guān)注，給予關(guān)懷，積極鼓勵他擺正心態(tài)。張敏的用心付出讓孩子感受到了溫暖，他的性格逐漸開(kāi)朗了起來(lái)。后來(lái)，每次上下學(xué)途中，他都會(huì )和張敏講好多學(xué)校里發(fā)生的故事，真正將張敏當做了好朋友。
工作5年來(lái)，張敏一直堅守在崗位上，傾注關(guān)心、耐心與愛(ài)心，服務(wù)好每一位乘車(chē)學(xué)生，將愛(ài)灑滿(mǎn)了校車(chē)。多次獲得欣達校車(chē)“優(yōu)秀照管員”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)。她說(shuō)：“我非常熱愛(ài)我的這份工作，每當和孩子們在一起，我都感到非常幸福，我也會(huì )繼續為學(xué)生們做好服務(wù)，努力成為孩子們求學(xué)路上最溫暖的守護人”。
