“為了您和他人的健康請(qǐng)全程佩戴好口罩,配合雙碼查驗(yàn)……”這是蘇欣客運(yùn)站值班站長(zhǎng)蘇信每天都要重復(fù)無(wú)數(shù)遍的一句話。常態(tài)化疫情防控工作下,蘇信的工作比日常更為繁忙。除了營(yíng)運(yùn)客車(chē)的源頭化管理、“三不進(jìn)站 六不出站”、“危險(xiǎn)品檢查”等日常管理工作,消毒、通風(fēng)、測(cè)溫、員工培訓(xùn)都是每日的必修課。
站務(wù)工作需要每天面對(duì)大量乘客,會(huì)遇到各種各樣的事情。例如車(chē)輛不準(zhǔn)點(diǎn),耽誤乘客的時(shí)間,需要一遍一遍的給乘客解釋?zhuān)贿€有遇到過(guò)年紀(jì)大的老人家獨(dú)自來(lái)乘車(chē),家人在網(wǎng)上給她購(gòu)票,她不知道購(gòu)買(mǎi)的電子票票根在哪個(gè)公眾號(hào)上找,蘇信便耐心地給老人解釋?zhuān)I(lǐng)她去補(bǔ)票窗口用身份證打印車(chē)票等等……
一份盡責(zé)、一份擔(dān)當(dāng),就是客運(yùn)人堅(jiān)守在一線的日常。蘇信用辛勤的工作,務(wù)實(shí)的行動(dòng)默默踐行著勞動(dòng)最光榮的深刻內(nèi)涵。“蘇欣快客站的全體職工五一期間在崗在位,認(rèn)真工作,不間斷地保證乘客的安全出行,保證班車(chē)的正常發(fā)班,站務(wù)工作雖然瑣碎和辛苦,但工作讓我收獲更多的是開(kāi)心和充實(shí)。在崗一分鐘,盡責(zé)60秒,乘客的安全和滿(mǎn)意就是對(duì)我工作的最大認(rèn)可。”蘇信笑著說(shuō)。