為扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )文創(chuàng )衛復審工作任務(wù),汽服公司以抓出租車(chē)文明服務(wù)監管為重點(diǎn),領(lǐng)導干部工作重心下移,全力以赴開(kāi)展創(chuàng )文創(chuàng )衛迎檢工作,3月16日,公司召開(kāi)創(chuàng )文創(chuàng )衛工作推進(jìn)會(huì ),進(jìn)行再部署、再動(dòng)員、再強調。出租事業(yè)部組織干部職工在市區重點(diǎn)區域高鐵站、汽車(chē)總站、蘇欣站、南站、火車(chē)東站等5個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行常態(tài)化值班監管。
17日至19日,出租汽車(chē)事業(yè)部將所有車(chē)輛召回公司,對車(chē)輛運價(jià)公示、公益廣告、電子顯示屏、服務(wù)證、禁煙標識等進(jìn)行逐一檢查,對檢查存在問(wèn)題車(chē)輛予以整改。3月23日,公司督查組深入所屬各事業(yè)部開(kāi)展創(chuàng )文創(chuàng )衛督察工作,重點(diǎn)檢查各事業(yè)部環(huán)境衛生死角、禁煙標識、健康教育宣傳欄、除四害設施等。24日開(kāi)始,由領(lǐng)導班子帶頭全員參與成立了102人的動(dòng)態(tài)檢查組,在市區11個(gè)主要路口形成瞭望哨。動(dòng)態(tài)檢查組專(zhuān)門(mén)建立了微信群,檢查組人員在各個(gè)點(diǎn)位主要檢查途徑的出租車(chē)駕駛員有無(wú)吸煙、接打手機、違規停靠、出租車(chē)車(chē)身有無(wú)破損、污垢等,發(fā)現有以上情形的立即通過(guò)微信群發(fā)送,形成快速發(fā)現、快速處理、快速通報的工作機制。出租事業(yè)部各個(gè)分公司針對群內發(fā)現問(wèn)題立即通知或者召回駕駛員整改,并將整改情況在群內通告。
公司積極從源頭管控出租車(chē),形成網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步加強對駕駛員服務(wù)中的不安全、不文明行為,加以整治,確保出租車(chē)流動(dòng)窗口良好形象。